قوانین و مقررات

۱. قوانین عمومی

کلیه اصول و فرآیندهای این سامانه منطبق با قوانین جاری تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. استفاده از هر یک از خدمات، ثبت سفارش یا ورود به حساب کاربری به منزله آگاهی کامل و پذیرش بی قید و شرط این شرایط می‌باشد.

۲. شرایط ثبت و ارسال سفارش

• پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام شده و ارسال کالا در کوتاه‌ترین زمان ممکن از طریق روش‌های انتخابی صورت می‌پذیرد.
• در صورت بروز هرگونه عدم تطابق موجودی، مبالغ پرداختی طی ۲۴ ساعت کاری به حساب خریدار عودت داده خواهد شد.
• اطلاعات وارد شده از سوی خریدار اعم از آدرس، کد پستی و شماره تماس باید دقیق و کامل باشد.

۳. ضمانت اصالت و بازگشت کالا

تمامی محصولات با تضمین اصالت ۱۰۰٪ عرضه می‌شوند. با توجه به استانداردهای بهداشتی، انصراف از خرید صرفاً در صورتی که پلمپ کالا مخدوش نشده باشد تا ۷ روز پس از تحویل قابل پیگیری است.